Drucksystem

Wie richte ich das Drucksystem mit der Desktop-App und Druckersteuerung in dentLAB ein?

Übersicht

Das Drucksystem verbindet dentLAB mit Ihren lokalen Druckern. Die Verbindung wird über die Desktop-App dentLAB Druckservice hergestellt, die auf einem Arbeitsplatz installiert wird.

Das Drucksystem besteht aus drei Teilen:

dentLAB Druckservice — Desktop-App, die lokal installiert wird und Drucker erkennt
Druckereinstellungen — Konfigurationsseite in dentLAB unter Administration
Druckeraufträge — Übersicht aller Druckaufträge

dentLAB Druckservice

Die Desktop-App dentLAB Druckservice läuft im Hintergrund auf Ihrem Computer und stellt die Verbindung zwischen dentLAB und Ihren lokalen Druckern her.

Installation

Die Desktop-App ist für Windows, macOS und Linux verfügbar. Nach dem Download und der Installation melden Sie sich mit Ihrem dentLAB-Konto an. Die App erkennt alle Drucker, die auf Ihrem Computer in den Systemeinstellungen eingerichtet sind, und meldet diese an dentLAB.

Funktionsweise

Die App startet automatisch beim Systemstart und läuft im Hintergrund
Ein Symbol im Infobereich zeigt den Verbindungsstatus an
Auf dem Computer eingerichtete Drucker werden erkannt und an dentLAB gemeldet
Druckaufträge werden empfangen und an den konfigurierten Drucker gesendet
Die App aktualisiert sich automatisch auf neue Versionen

Es werden nur Drucker erkannt, die bereits in den Druckereinstellungen Ihres Betriebssystems (Windows oder macOS) eingerichtet sind. Wenn ein Drucker in dentLAB nicht angezeigt wird, richten Sie ihn zuerst über die Systemeinstellungen Ihres Computers ein.

Druckereinstellungen

Die Druckereinstellungen öffnen Sie entweder über die Kachel Druckereinstellungen auf der Übersichtsseite Mein Labor oder über Mein Labor → Administration → Druckereinstellungen in der linken Navigation.

Verbundene Desktops

Im oberen Bereich sehen Sie alle verbundenen Desktop-Installationen. Für jeden Desktop wird angezeigt:

Name und Betriebssystem
Standort — der zugewiesene Standort
Version — die installierte Version der Desktop-App
Status — Online oder Offline

Desktops, die längere Zeit nicht verbunden waren, können über das Kontextmenü entfernt werden.

Druckersteuerung

Unterhalb der Desktops sehen Sie die Tabelle Druckersteuerung. Dort ordnen Sie jedem Dokumenttyp einen Drucker zu.

Für jeden Eintrag konfigurieren Sie:

Dokumenttyp — z.B. Lieferschein, Rechnung, Kostenvoranschlag, Auftragsblatt
Drucker — welcher Drucker für diesen Dokumenttyp verwendet wird
Farbmodus — Farbe oder Schwarzweiss
Papierformat — z.B. A4
Schacht — falls der Drucker mehrere Papierschächte hat

Über den Button Testdruck können Sie einen Probedruck mit Beispieldaten auslösen, um die Konfiguration zu prüfen.

Standorte

Unter Mein Labor → Administration → Druckereinstellungen verwalten Sie auch Ihre Standorte. Standorte dienen dazu, Drucker und Mitarbeitende einem physischen Ort zuzuordnen.

Sie können:

Neue Standorte erstellen
Bestehende Standorte umbenennen
Einen Standardstandort festlegen
Nicht mehr benötigte Standorte entfernen

Jedem Mitarbeitenden kann in der Benutzerverwaltung ein Standort zugewiesen werden. Beim Drucken wird automatisch der Drucker des zugewiesenen Standorts verwendet.

Druckeraufträge

Die Druckaufträge öffnen Sie über die Kachel Druckeraufträge auf der Übersichtsseite Mein Labor oder über Mein Labor → Administration → Druckeraufträge in der linken Navigation.

Dort sehen Sie alle Druckaufträge mit ihrem aktuellen Status:

Ausstehend — Der Auftrag wartet auf die Verarbeitung
In Bearbeitung — Der Auftrag wird gerade gedruckt
Abgeschlossen — Der Druck wurde erfolgreich ausgeführt
Fehlgeschlagen — Beim Drucken ist ein Fehler aufgetreten

Fehlgeschlagene Druckaufträge erneut senden

Neben jedem fehlgeschlagenen Druckauftrag erscheint ein Wiederholen-Symbol. Mit einem Klick senden Sie den Auftrag mit den ursprünglichen Daten erneut an den Drucker — ohne das Dokument neu erzeugen zu müssen.

Drucken aus dem Auftrag

In der Auftragsansicht steht bei Auftragsdokumenten ein Drucken-Button in der Werkzeugleiste zur Verfügung. Dieser sendet das aktuelle Dokument direkt an den für den Dokumenttyp konfigurierten Drucker. Bei PDF-Dateien in der Dateiansicht steht ebenfalls eine Druckoption zur Verfügung.

Wenn kein Drucker konfiguriert ist oder der Desktop offline ist, wird eine entsprechende Meldung angezeigt. Prüfen Sie in diesem Fall die Druckereinstellungen und den Status der Desktop-App.