Fremdlabore

Was sind Fremdlabore?

Fremdlabore sind externe Labore, an die Sie bestimmte Arbeiten als Unteraufträge delegieren. Ihr Labor bleibt dabei der Auftraggeber, während das Fremdlabor als Subunternehmer die delegierte Leistung erbringt. So können Sie Spezialarbeiten oder Kapazitätsengpässe effizient auslagern, ohne den Kundenkontakt zu verlieren.

In der Fremdlabor-Beziehung ist Ihr Labor der Kunde und das verbundene Fremdlabor der Lieferant. Diese Rollenverteilung spiegelt sich in der gesamten Oberfläche wider.

Fremdlabor-Übersicht

In der Seitenleiste finden Sie den eigenen Bereich Fremdlabore. Dort sehen Sie alle verbundenen Fremdlabore Ihres Labors.

Fremdlabor verbinden

Verbindung herstellen

Öffnen Sie in der Seitenleiste den Bereich Fremdlabore und klicken Sie auf das Plus-Symbol. Dadurch öffnet sich der Dialog Neues Fremdlabor hinzufügen.

E-Mail-Adresse eingeben

Geben Sie die E-Mail-Adresse des Labors ein und bestätigen Sie mit Hinzufügen.

Fremdlabor öffnen

Nach erfolgreicher Verbindung erscheint das Fremdlabor in der Seitenleiste. Mit einem Klick öffnen Sie die Detailansicht dieses Fremdlabors.

Wenn die eingegebene E-Mail-Adresse bereits mit einem bestehenden verbundenen Fremdlabor übereinstimmt, wird eine Warnung angezeigt.

Lab-zu-Lab-Verbindungen funktionieren bidirektional. Beide Labore können die Verbindung initiieren.

Fremdlabor-Portal

Wenn Sie in der Seitenleiste auf ein Fremdlabor klicken, landen Sie zuerst im Aufträge-Tab dieses Fremdlabors. Oben in der Kopfzeile sehen Sie die Tabs Aufträge, Auftragsanfrage, Rechnungen und Chat.

Übersicht

Die Übersicht ist die Startseite des Fremdlabor-Bereichs und zeigt die wichtigsten Informationen zur Zusammenarbeit:

Ungelesene Nachrichten — Aktuelle Nachrichten und Benachrichtigungen vom Fremdlabor
Standardformular — Oben befindet sich ein blauer Button, über den Sie direkt eine neue Auftragsanfrage mit dem Standardformular starten können
Lieferungen — Laufende Sendungen vom Fremdlabor
Unbezahlte Rechnungen — Noch nicht bezahlte Rechnungen des Fremdlabors

Unteraufträge

Wenn Sie ein Fremdlabor in der Seitenleiste öffnen, landen Sie direkt im Aufträge-Tab. Dort sehen Sie alle Unteraufträge, die an das ausgewählte Fremdlabor delegiert wurden.

In der linken Liste sind die Inhalte in drei Hauptbereiche gegliedert:

Eingegangen mit den Unterbereichen Angefragt und Akzeptiert
Offen mit den Unterbereichen Kostenvoranschläge, Lieferscheine und Gutschriften
Verrechnet (12 Monate) mit den Unterbereichen Kostenvoranschläge, Lieferscheine, Gutschriften und Anfrage abgelehnt

Unterauftrag erstellen

Öffnen Sie oben in der Kopfzeile den Tab Auftragsanfrage. Wählen Sie dort ein Formular des Fremdlabors aus und erfassen Sie die gewünschten Angaben.

Unterauftrag verfolgen

Über den Aufträge-Tab verfolgen Sie den Fortschritt der bereits gesendeten Unteraufträge. Neue Anfragen, akzeptierte Aufträge und offene Arbeiten werden dort getrennt angezeigt.

Unterauftrag abschliessen

Bereits verrechnete oder archivierte Unteraufträge finden Sie über die separaten Einträge Verrechnet und Archiv im linken Bereich der Fremdlabor-Ansicht.

Fremdlabor-Auftragsseite

Jeder Unterauftrag verfügt über eine eigene Auftragsseite, auf der Sie den spezifischen Auftrag im Detail einsehen können. Dort finden Sie alle auftragsbezogenen Informationen, Dateien und den Kommunikationsverlauf mit dem Fremdlabor.

Auftragsanfragen an Fremdlabor

Neue Arbeitsaufträge senden Sie über den Tab Auftragsanfrage in der Kopfzeile.

Links sehen Sie den Bereich Formulare. Dort ist standardmässig das Standardformular ausgewählt, sofern kein anderes veröffentlichtes Formular des Fremdlabors verfügbar ist. Wenn Sie ein Formular auswählen, erscheint rechts das passende Formular zum Ausfüllen.

Füllen Sie das Formular aus und klicken Sie unten rechts auf Auftrag erstellen. Das Fremdlabor wird anschliessend automatisch benachrichtigt und kann die Anfrage annehmen oder ablehnen.

Rechnungen

Über den Tab Rechnungen in der Kopfzeile finden Sie alle Rechnungen, die das Fremdlabor an Ihr Labor gestellt hat. So behalten Sie den finanziellen Überblick über ausgelagerte Arbeiten.

Chat

Sie können an zwei Stellen mit dem Fremdlabor kommunizieren:

Chat — Über den Tab Chat in der Kopfzeile öffnen Sie den allgemeinen Chat mit dem Fremdlabor. Diesen verwenden Sie für Nachrichten, die nicht zu einem bestimmten Auftrag gehören.
Chat & Historie — Wenn Sie einen einzelnen Unterauftrag öffnen, sehen Sie links den Bereich Chat & Historie. Dort schreiben Sie Nachrichten direkt zum geöffneten Auftrag.

Das Chat-Panel lässt sich ein- und ausklappen, damit Sie bei Bedarf mehr Platz für andere Inhalte haben.

Dateianzeige

Die geteilten Dateien sehen Sie auf der Fremdlabor-Auftragsseite eines einzelnen Unterauftrags. Öffnen Sie dazu zuerst das gewünschte Fremdlabor, bleiben Sie im Aufträge-Tab und klicken Sie anschliessend auf den gewünschten Auftrag.

In der mittleren Spalte finden Sie den Bereich Dateien vom Labor. Dort sind die Dateien nach Bereichen wie Lieferscheine, Kostenvoranschläge, Weitere Dokumente sowie Fotos & STLs gruppiert.

Wenn Sie eine Datei auswählen, erscheint rechts direkt die Vorschau. PDF-Dateien können Sie dort direkt ansehen, ohne die Seite zu verlassen.

Verrechnet

Im Aufträge-Tab finden Sie in der linken Navigation des geöffneten Fremdlabors den Eintrag Verrechnet. Dort sehen Sie alle Unteraufträge, die vom Fremdlabor bereits in Rechnung gestellt wurden. Diese Ansicht trennt fakturierte von noch offenen Aufträgen und gibt Ihnen einen klaren Überblick über den Verrechnungsstatus.

Archiv

Im Aufträge-Tab finden Sie in der linken Navigation des geöffneten Fremdlabors den Eintrag Archiv. Dort sehen Sie die archivierten Unteraufträge dieses Fremdlabors.